六年时间，把 QY 的每一版讲清楚

• A1

  版本对不上

  团队里有人用旧习惯操作新版本，返工两次才对齐。我们把每个版本的说明与发布时间整理好，看一眼就知道自己手上这版是什么状态。

• A2

  资料找不到

  培训要用的图解、交接要用的操作手册，散在聊天记录里最要命。资料按批次入库，每份都带上批次号与对应版本号，取用和归档都不再靠记忆。

• A3

  问题没人接

  反馈发出去石沉大海，是最消耗信任的一件事。提交时选好对应栏目，工作日内就会有人接手，复杂情况也会给出明确结论。

• A4

  权益搞不清

  哪一级会员能用哪些工具、能下到哪几批资料，很多人是升级之后才慢慢摸出来的。我们把等级与可用范围对应清楚，采购和运营负责人一眼就能判断该给团队配到哪一档。

1. 2019 节点站点上线

   先解决“版本说明查不到”

   上线的第一件事不是铺内容，而是把 QY 的版本说明整理成能查的样子。上线当年，广东地区的会员第一次有了一个不依赖口头转述的查询入口。

2. 2020 改版移动优先

   把屏幕转到手机上

   一线使用者大多在产线边、在客户现场、在通勤路上查资料。这一年站点整体改版为移动优先，窄屏下的查询、列表和阅读体验被重新排了一遍。

3. 2021 机制批次入库

   资料开始按批次归档

   从那一年起，新资料不再零散上线，而是按批次统一入库，每批 25 至 40 份，每份标注所属批次与对应版本。企业客户交接培训材料时，终于有了可追溯的编号。

4. 2022 工具版本对照

   两版差异可以自己比了

   版本对照工具上线，选两个版本就能看到入口、权益、资料、反馈、账号五个方面的差异清单。同一年，站点首次被广东省数字内容服务行业观察名录收录。

5. 2023 体系会员四级

   会员权益分成四级落地

   基础、进阶、专业、行家四级对应的工具与资料范围被明确下来，团队采购时可以直接按人数和需求选档。这一年，站点获得省级行业组织的数字内容服务规范案例称号。

6. 2024 当前第 6 运营年

   QY 3.7 与第 12 批资料同期到位

   6 月，QY 3.7 正式发布，第 12 批资料同步入库。从 1.0 到 3.7，QY 已经走过 12 个正式版本，保持每季度一次小版本、每年一次大版本的节奏，站点内容也跟着这个节奏更新。

从 2019 年到今天，站点的通用品牌站版本说明已经覆盖 12 个正式版本。这些内容并不是堆在一个页面里等人翻找，而是按用途分到六个栏目里——你带着什么问题来，就走哪一条路。

• 01 首页 当前版本号与指南检索框放在最前面，两版对照速览紧随其后。想看最新状态、想直接查某一条说明，从这里进最快。
• 02 品牌总览 就是你现在这一页。运营年限、团队分工、服务覆盖、栏目的更新节奏，判断一个站点值不值得长期依赖，看这些就够了。
• 03 工具与资料目录 五类工具与六大资料分类的入口。知道要哪一批、哪一类，直接取；不确定，先看取用四步再动手。
• 04 品牌专栏 每周更新 2 篇，分版本速递、工具拆解、会员使用笔记、栏目周报四个方向。版本刚变化、旧习惯需要调整的时候，先来这里看解读。
• 05 答疑中心 按版本、资料、账号、反馈、移动端、工具六个分组收录高频问题，多数情况搜一下就有答案，不必等到工作日。
• 06 联系与反馈 选好栏目分类、填上版本号和问题描述，一次说清楚，减少来回追问。工作日内受理，处理结论会明确给出。